FAQ
ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ.
Мы собрали ответы на основные вопросы, которые возникают при посещении сайта:
ЗАКАЗЫ
Как оформить заказ?
Для оформления заказа необходимо выбрать один или несколько товаров в нужном количестве и нажать кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ", а после этого заполнить появившуюся форму, указав имя, эл. адрес, телефон и адрес доставки.
Так же для оформления заказа можно воспользоваться формой "Свяжитесь с нами" или написать письмо на указанный в контактах эл. адрес.
Как только мы получим вашу заявку, с вами свяжется наш представитель для уточнений.
ОПЛАТА
Оплата заказов.
Оплата производится наличными средствами или безналичным способом (переводом средств на карту банка Nordea) в момент доставки. Предоплаты не предусмотрены, полагаемся на честнсть :)
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Политика возврата.
Возврат возможен в случае неисправности или видимом повреждении товара. По иным причинам возврат невозможен.
ДОСТАВКА
В какие регионы доставляются товары?
Доставка производится только в Стокгольм.
Возможна ли доставка "до двери"?
Да, такой вариант возможен, если сумма заказа от 300 kr. В иных случаях необходимо заранее договориться с нашим представителем о месте и времени передачи заказа.
Как долго ждать заказ?
Если выбранный товар есть в наличие, то доставка возможна на следующий день после оформления заказа и его подтверждения.
Если же выбранного товара нет в наличии, то его доставка из России возможна примерно через месяц. Дата ближайшей доставки в этом случае будет озвучена в момент подтверждения заказа. Просим связываться для уточнений.
Сколько стоит доставка?
Доставка является бесплатной.
Есть другой вопрос?